Điểm liên hệ khách hàng, hay còn gọi là điểm chạm , là một điểm mà khách hàng tương tác với thương hiệu của bạn. Đây có thể là bất kỳ website trực tuyến, https://6-im-chm-trong-dch-v-khc929725.review-blogger.com/64141984/Điểm-chạm-khách-hàng-là-gì-Định-nghĩa-tầm-quan-trọng