Minha impressora está a Muito mais ou menos 1 ano parada por esse problema começou a disparar esta mensagem por atolamento fiz este procedimento do puxar o papel por traz contudo acredito q ainda possua alg... Necessário do numero da autorizada da hp em são luis de modo a levar https://sethsohar.bloguerosa.com/32006211/ajudar-os-outros-perceber-as-vantagens-da-assistencia-tecnica-de-impressoras-em-fortaleza